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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

::: {#toc .toc2} ::: {#toctitle} Table of Contents :::

::: {#content} ::: sect1

{.anchor}Allgemeine Fragen{.link}

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{.anchor}Was ist Trailmarks.io?{.link}

::: paragraph Trailmarks.io ist eine Webanwendung zum Planen, Verfolgen und Teilen von Outdoor-Routen wie Wanderwegen, Fahrradtouren und anderen Trails. ::: :::

::: sect2

{.anchor}Ist Trailmarks.io kostenlos?{.link}

::: paragraph Ja, die Grundfunktionen von Trailmarks.io sind kostenlos verfügbar. Premium-Features sind für registrierte Benutzer verfügbar. ::: :::

::: sect2

{.anchor}Welche Geräte werden unterstützt?{.link}

::: paragraph Trailmarks.io funktioniert auf: :::

::: ulist

  • Desktop-Browsern (Chrome, Firefox, Safari, Edge)

  • Mobilen Browsern (iOS Safari, Android Chrome)

  • Progressive Web App (PWA) für mobile Geräte ::: ::: ::: :::

::: sect1

{.anchor}Konto und Anmeldung{.link}

::: sectionbody ::: sect2

{.anchor}Wie erstelle ich ein Konto?{.link}

::: {.olist .arabic}

  1. Besuchen Sie https://trailmarks.io{.bare}

  2. Klicken Sie auf "Registrieren"

  3. Geben Sie E-Mail und Passwort ein

  4. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse

  5. Melden Sie sich an ::: :::

::: sect2

{.anchor}Ich habe mein Passwort vergessen{.link}

::: {.olist .arabic}

  1. Gehen Sie zur Anmeldeseite

  2. Klicken Sie auf "Passwort vergessen"

  3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein

  4. Folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail ::: :::

::: sect2

{.anchor}Kann ich mein Konto löschen?{.link}

::: paragraph Ja, Sie können Ihr Konto in den Kontoeinstellungen löschen. Beachten Sie, dass alle Ihre Daten dauerhaft gelöscht werden. ::: ::: ::: :::

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{.anchor}Trail-Management{.link}

::: sectionbody ::: sect2

{.anchor}Wie viele Trails kann ich erstellen?{.link}

::: paragraph Kostenlose Konten können bis zu 10 Trails erstellen. Premium-Konten haben keine Begrenzung. ::: :::

::: sect2

{.anchor}Kann ich Trails privat halten?{.link}

::: paragraph Ja, Sie können die Sichtbarkeit jedes Trails individuell einstellen: :::

::: ulist

  • Öffentlich: Für alle sichtbar

  • Unlisted: Nur mit direktem Link zugänglich

  • Privat: Nur für Sie sichtbar ::: :::

::: sect2

{.anchor}Welche Dateiformate werden unterstützt?{.link}

::: ulist

  • GPX (GPS Exchange Format)

  • TCX (Training Center XML)

  • KML (Keyhole Markup Language)

  • FIT (Flexible and Interoperable Data Transfer) ::: ::: ::: :::

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{.anchor}GPS und Navigation{.link}

::: sectionbody ::: sect2

{.anchor}Warum funktioniert GPS nicht?{.link}

::: paragraph Häufige Ursachen: :::

::: ulist

  • GPS-Berechtigung nicht erteilt

  • Schwaches GPS-Signal (in Gebäuden)

  • Browser-Cache-Probleme

  • Veralteter Browser :::

::: paragraph Lösungen: . Berechtigung in den Browser-Einstellungen überprüfen . Im Freien versuchen . Browser-Cache leeren . Browser aktualisieren ::: :::

::: sect2

{.anchor}Wie genau ist das GPS-Tracking?{.link}

::: paragraph Die GPS-Genauigkeit hängt von verschiedenen Faktoren ab: :::

::: ulist

  • Optimale Bedingungen: 3-5 Meter Genauigkeit

  • Städtische Gebiete: 5-10 Meter (Gebäude-Interferenz)

  • Bewaldete Gebiete: 10-20 Meter (Baum-Interferenz) ::: :::

::: sect2

{.anchor}Kann ich offline navigieren?{.link}

::: paragraph Ja, Sie können Trails für die Offline-Nutzung herunterladen. Die Offline-Navigation funktioniert mit vorher geladenen Kartendaten. ::: ::: ::: :::

::: sect1

{.anchor}Technische Probleme{.link}

::: sectionbody ::: sect2

{.anchor}Die Seite lädt nicht{.link}

::: {.olist .arabic}

  1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

  2. Leeren Sie den Browser-Cache

  3. Deaktivieren Sie Browser-Erweiterungen temporär

  4. Versuchen Sie einen anderen Browser ::: :::

::: sect2

{.anchor}Trails werden nicht angezeigt{.link}

::: {.olist .arabic}

  1. Aktualisieren Sie die Seite

  2. Überprüfen Sie Ihre Filtereinstellungen

  3. Stellen Sie sicher, dass Sie angemeldet sind

  4. Kontaktieren Sie den Support ::: :::

::: sect2

{.anchor}Upload-Probleme{.link}

::: paragraph Wenn Datei-Uploads fehlschlagen: :::

::: {.olist .arabic}

  1. Überprüfen Sie die Dateigröße (max. 10 MB)

  2. Stellen Sie sicher, dass das Dateiformat unterstützt wird

  3. Versuchen Sie es mit einer anderen Datei

  4. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung ::: ::: ::: :::

::: sect1

{.anchor}Datenschutz und Sicherheit{.link}

::: sectionbody ::: sect2

{.anchor}Wie werden meine Daten geschützt?{.link}

::: ulist

  • Alle Daten werden verschlüsselt übertragen (HTTPS)

  • Passwörter werden sicher gespeichert (Hashing)

  • Keine Weitergabe an Dritte ohne Ihre Zustimmung

  • DSGVO-konform ::: :::

::: sect2

{.anchor}Kann ich meine Daten exportieren?{.link}

::: paragraph Ja, Sie können alle Ihre Trail-Daten in verschiedenen Formaten exportieren: :::

::: ulist

  • GPX für GPS-Geräte

  • JSON für Entwickler

  • CSV für Tabellenkalkulation ::: ::: ::: :::

::: sect1

{.anchor}Support{.link}

::: sectionbody ::: sect2

{.anchor}Wie kontaktiere ich den Support?{.link}

::: ulist

::: sect2

{.anchor}Wie melde ich Bugs?{.link}

::: {.olist .arabic}

  1. Gehen Sie zu unserem GitHub Repository

  2. Erstellen Sie ein neues Issue

  3. Beschreiben Sie das Problem detailliert

  4. Fügen Sie Screenshots hinzu, falls hilfreich ::: :::

::: sect2

{.anchor}Wo finde ich weitere Dokumentation?{.link}

::: ulist

::: {#footer} ::: {#footer-text} Last updated 2025-08-04 14:26:31 UTC ::: :::